КАК ПРОДАВАТЬ ПЕРСОНАЛКИ ПОСЛЕ ВВОДНОЙ ТРЕНИРОВКИ
Приятного чтения, а перед этим - проверь свою подписку на мой Запретграм* и Телеграм канал😉
Николай Эпштейн
Со-основатель "Университета Богатых Тренеров"
Итак, первое занятие с новичком закончилось и настал момент Х... момент, на котором у 90% тренеров язык сводит судорогой. Разговор о дальнейшем взаимодействии.
Как его провести, чтобы тебе сказали "заткнись и возьми мои деньги"? А вот так🔻
1) Спроси есть ли у человека 15 минут, отведи в сторону и дай обратную связь по итогам тренировки.
Ты ведь смотрел на клиента во время занятия, правда? Так дай ему экспертную оценку. Расскажи где хорошо, а над чем нужно работать. Отлично тут работает формула "молодец-чмошник-молодец".
Смотри на примере:
— Маша, что могу сказать... в целом ты умница! Нагрузку переносишь нормально.
Но пресс слабенький. Он не держит тело - из-за этого у тебя болит поясница. Она так и будет болеть, если не сделаешь пресс сильнее, понимаешь? Займись.
А вообще ты в неплохой форме. Есть потенциал!
2) Собери обратную связь
Люди любят, когда у них спрашивают мнение. Так сделай это. Попроси по пунктам рассказать, что было по кайфу, а что нет.
— Маш, теперь ты скажи: как тренировка? Где устала сильнее всего, какое упражнение больше других вкатило?
Было ли комфортно? Или может что-то не понравилось? Мне это важно, расскажи пожалуйста
3) Спроси о проблемах
Похвалили друг друга - хватит.
Направляй разговор в русло работы. Сначала нужно узнать, насколько человек осознает свои проблемы и насколько они у него "болят".
Чем подробнее узнаешь, тем лучше:
— Маша, я рад что тебе понравилась тренировка! Мне тоже было приятно поработать.
Но давай поговорим о тебе. Ты вообще что хотела бы достичь? Как хочешь выглядеть? Как себя чувствовать?
Может, ты хочешь поработать над какой-то конкретно частью своего тела? У тебя наверняка есть какие-то желания. Расскажи пожалуйста!
Во время этого рассказа показывай, что проблема тебе близка и понятна.
Можешь спросить о ситуациях, в которых боль обостряется максимально. Типа "наверное, ты бы хотела, чтобы муж смотрел на тебя влюбленными глазами как раньше..."
Короче, дай Маше ощутить что проблема у нее реально есть. А потом...
4) Дай надежду на решение
Маша рассказала о себе. Она почти плачет. Так спаси ее:
- Маш, я тебя услышал. Вес - это твоя проблема.
А теперь скажи мне - ты готова эту проблему РЕШИТЬ? Превратить в цель и достичь ее?
Скажем, вес в 55 кг - как тебе такая цель? Я страшиваю, потому что мы можем это сделать. Я могу это сделать - вместе с тобой. Но только если ты реально хочешь - иначе мне это неинтересно.
Давай прямо сейчас решим - ты готова или нет?
А потом идет мое любимое.
Бронебойная презентация себя (которую мы разобрали здесь), подбор решений и испепеление возражений.
Кстати, испепелить можно ЛЮБЫЕ возражения, если уметь. Но об этих вещах - в другой раз.
Ты главное вникни в логику и пойми, что продажа - это не разговор о том, какой ты невъебенный тренер.
Продажа - это когда ты задаешь Маше вопросы и слушаешь.
Если вопросы правильные, то в процессе ответа на них Маша САМА СЕБЕ продаст твои услуги.
Нужно только направить ее к правильным обознаниям и показать, чем ты можешь помочь.
Ведь если Маша понимает... что проблема у нее есть что проблему ей нужно решать и что ее лучшая надежда на решение - это ты ...она достанет деньги из кошелька и заплатит.
Как его провести, чтобы тебе сказали "заткнись и возьми мои деньги"? А вот так🔻
1) Спроси есть ли у человека 15 минут, отведи в сторону и дай обратную связь по итогам тренировки.
Ты ведь смотрел на клиента во время занятия, правда? Так дай ему экспертную оценку. Расскажи где хорошо, а над чем нужно работать. Отлично тут работает формула "молодец-чмошник-молодец".
Смотри на примере:
— Маша, что могу сказать... в целом ты умница! Нагрузку переносишь нормально.
Но пресс слабенький. Он не держит тело - из-за этого у тебя болит поясница. Она так и будет болеть, если не сделаешь пресс сильнее, понимаешь? Займись.
А вообще ты в неплохой форме. Есть потенциал!
2) Собери обратную связь
Люди любят, когда у них спрашивают мнение. Так сделай это. Попроси по пунктам рассказать, что было по кайфу, а что нет.
— Маш, теперь ты скажи: как тренировка? Где устала сильнее всего, какое упражнение больше других вкатило?
Было ли комфортно? Или может что-то не понравилось? Мне это важно, расскажи пожалуйста
3) Спроси о проблемах
Похвалили друг друга - хватит.
Направляй разговор в русло работы. Сначала нужно узнать, насколько человек осознает свои проблемы и насколько они у него "болят".
Чем подробнее узнаешь, тем лучше:
— Маша, я рад что тебе понравилась тренировка! Мне тоже было приятно поработать.
Но давай поговорим о тебе. Ты вообще что хотела бы достичь? Как хочешь выглядеть? Как себя чувствовать?
Может, ты хочешь поработать над какой-то конкретно частью своего тела? У тебя наверняка есть какие-то желания. Расскажи пожалуйста!
Во время этого рассказа показывай, что проблема тебе близка и понятна.
Можешь спросить о ситуациях, в которых боль обостряется максимально. Типа "наверное, ты бы хотела, чтобы муж смотрел на тебя влюбленными глазами как раньше..."
Короче, дай Маше ощутить что проблема у нее реально есть. А потом...
4) Дай надежду на решение
Маша рассказала о себе. Она почти плачет. Так спаси ее:
- Маш, я тебя услышал. Вес - это твоя проблема.
А теперь скажи мне - ты готова эту проблему РЕШИТЬ? Превратить в цель и достичь ее?
Скажем, вес в 55 кг - как тебе такая цель? Я страшиваю, потому что мы можем это сделать. Я могу это сделать - вместе с тобой. Но только если ты реально хочешь - иначе мне это неинтересно.
Давай прямо сейчас решим - ты готова или нет?
А потом идет мое любимое.
Бронебойная презентация себя (которую мы разобрали здесь), подбор решений и испепеление возражений.
Кстати, испепелить можно ЛЮБЫЕ возражения, если уметь. Но об этих вещах - в другой раз.
Ты главное вникни в логику и пойми, что продажа - это не разговор о том, какой ты невъебенный тренер.
Продажа - это когда ты задаешь Маше вопросы и слушаешь.
Если вопросы правильные, то в процессе ответа на них Маша САМА СЕБЕ продаст твои услуги.
Нужно только направить ее к правильным обознаниям и показать, чем ты можешь помочь.
Ведь если Маша понимает... что проблема у нее есть что проблему ей нужно решать и что ее лучшая надежда на решение - это ты ...она достанет деньги из кошелька и заплатит.
*Meta Platforms Inc, Facebook, Instagram - деятельность организации запрещена на территории РФ